Digitaalisten tuotteiden alalla poikkeuksellinen muotoilu ylittää estetiikan. Kyse on kokemusten luomisesta, jotka edistävät konkreettisia liiketoimintatuloksia. SMART UX -viitekehys varmistaa, että jokainen suunnittelupäätös on tarkoituksenmukainen ja linjassa yrityksesi tavoitteiden kanssa.
Tarkka: Määrittele selkeät tavoitteet
Aloita asettamalla tarkat tavoitteet. Epämääräisen päämäärän, kuten ”parantaa käyttäjien sitoutumista”, sijaan määritä haluttu tulos, kuten ”lisätä käyttäjien pysyvyyttä 20 %:lla seuraavan vuosineljänneksen aikana”. Selkeät tavoitteet antavat suunnan ja fokuksen suunnitteluprosessille.
Mitattava: Määritä keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)
Määritä, miten menestystä mitataan. Olipa kyseessä sitten konversioasteiden, käyttäjätyytyväisyyspisteiden tai tehtävien valmistumisaikojen seuranta, mitattavien KPI-mittareiden avulla voit arvioida suunnittelun tehokkuutta ja tehdä dataan perustuvia päätöksiä.
Ilman dataa olet vain yksi ihminen mielipiteineen.
– W. Edwards Deming
Toimenpiteisiin tähtäävä: Kehitä toteutettavia strategioita
Muunna tavoitteet konkreettisiksi toimiksi. Jos esimerkiksi tavoitteena on vähentää ostoskorin hylkäämistä, toimiin voi kuulua kassaprosessin yksinkertaistaminen tai edistymisindikaattoreiden lisääminen. Suunnitteluratkaisujen tulisi olla käytännöllisiä ja vastata suoraan tunnistettuihin tavoitteisiin.
Realistinen: Aseta saavutettavissa olevia tavoitteita
Varmista, että tavoitteet ovat saavutettavissa resurssiesi ja rajoitustesi huomioon ottaen. Realististen tavoitteiden asettaminen edistää motivaatiota ja estää resurssien hukkaamista. Esimerkiksi käyttäjien sitoutumisen kaksinkertaistaminen kuukaudessa voi olla kunnianhimoinen tavoite, mutta 10 prosentin lisäys voi olla toteuttamiskelpoisempi ja kestävämpi.
Aikaperusteinen: Määritä selkeä aikajana
Aseta tavoitteillesi määräajat vauhdin ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi. Aikataulutettu tavoite, kuten ”julkaise uudistettu kotisivu kuuden viikon kuluessa”, auttaa koordinoimaan toimia ja mittaamaan edistymistä tehokkaasti.
Miksi valita suunnittelupalvelumme?
Lähestymistapamme perustuu suunnittelustrategioiden yhdenmukaistamiseen liiketoimintatavoitteidesi kanssa. Soveltamalla SMART UX -viitekehystä varmistamme, että jokainen suunnitteluprosessin osa edistää yrityksesi menestystä. Tiimimme tekee tiivistä yhteistyötä kanssasi ymmärtääkseen tavoitteesi, kehittääkseen toteuttamiskelpoisia suunnitelmia ja toimittaakseen suunnitelmia, jotka ovat paitsi visuaalisesti houkuttelevia myös tuottavat mitattavia tuloksia.
Specific: Define Clear Objectives
Measurable: Establish Key Performance Indicators (KPIs)
Actionable: Develop Implementable Strategies
Realistic: Set Achievable Goals
Time-Based: Define a Clear Timeline
